HAPPY BOX ECUADOR de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”), publicada en el Registro Oficial No. 459, el 26 de mayo del 2021, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad (en adelante, «Política»):
1.- Responsable del tratamiento de datos personales
CASTILLO BRAVO CARLA DANIELA es el responsable del tratamiento de los datos personales conforme lo establecido en esta Política por lo cual pone a su disposición los siguientes datos de contacto:
Dirección: Tungurahua 3-91 y Esmeraldas
Correo electrónico: info@happybox.ec
Número de teléfono: 096 353 0250
Happy Box Ecuador valora la privacidad de sus clientes y busca brindar una experiencia personalizada al recopilar datos. Utilizamos un lenguaje claro para explicar cómo se procesan los datos, informamos sobre derechos y medidas de privacidad. La no conformidad permite a los clientes decidir sobre el uso de servicios, aunque retener información puede afectar la disponibilidad de algunos servicios.
La LOPDP garantiza derechos a los titulares de datos personales, y en Happy Box Ecuador nos esforzamos por facilitar el ejercicio de estos derechos para nuestros clientes. Estos derechos comprenden:
a. Derecho a la información: Ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo su finalidad, duración, entre otros aspectos regulados por la ley.
b. Derecho de acceso: Obtener de forma gratuita toda la información relacionada con sus datos personales en posesión de Happy Box Ecuador.
c. Derecho de rectificación y actualización: Solicitar la corrección y actualización de datos inexactos o incompletos, aunque se recuerda que la exactitud depende de la información proporcionada por usted.
d. Derecho de eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales en situaciones previstas por la ley.
e. Derecho a la oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de mercadeo u otros casos detallados en la ley.
f. Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otros responsables en un formato compatible.
g. Derecho a la suspensión del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal o definitiva del tratamiento de sus datos personales, bajo condiciones establecidas por la ley.
h. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Evitar decisiones basadas en valoraciones automatizadas que afecten sus derechos.
Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, puede contactar a Happy Box Ecuador enviando un correo electrónico a info@happybox.ec y nuestro personal se pondrá en contacto para validar la solicitud. Nos comprometemos a gestionar internamente su solicitud y proporcionar una respuesta en los plazos legales.
a. Información Personal de clientes: Nombres y apellidos, cédula de ciudadania, dirección, correo electrónico, número de teléfono e historial de compra.
b. Información de Pago: A través de un tercero Payphone.
c. Información publicitaria: Al participar en promociones, concursos y actividades en los distintos canales de difusión como página web, Facebook, Instagram, TikTok y cualquier otro de Happy Box Ecuador, al completar formularios y encuestas proporcionados por nosotros, recopilamos sus datos para analizar preferencias, crear perfiles y comprender hábitos. Nos comprometemos a utilizar esta información con el único propósito de ofrecerle ofertas personalizadas, respetando la privacidad. Su participación garantiza que nuestras acciones se ajusten a sus expectativas, en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos.
5.- Finalidad para el tratamiento de sus datos personales
a. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información para procesar y entregar pedidos.
b. Comunicación: Enviamos actualizaciones de pedidos, promociones y noticias relevantes.
c. Mejora de Servicios: Utilizamos la retroalimentación para mejorar nuestros productos y servicios.
a. No vendemos, intercambiamos ni transferimos información personal a terceros sin consentimiento expreso.
b. Excepciones: Podemos divulgar información en respuesta a procesos legales o para proteger nuestros derechos y seguridad.
a. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
b. Configuración del Navegador: Los usuarios pueden ajustar las preferencias de cookies en sus navegadores.
8. –Cambios en la Política de Privacidad:
a. Notificaremos a los usuarios sobre cambios en la política de privacidad.
b. Consentimiento: El uso continuado del sitio implica el consentimiento de los cambios en la política.