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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de regalar con Happy Box.
¿Qué es Happy Box?
Happy Box es una tienda online de Cuenca, Ecuador, especializada en regalos personalizados (cajas, kits y detalles armados a mano) y en tecnología para el hogar como Amazon Alexa y Fire TV Stick, con factura y garantía.
¿Hacen envíos a todo Ecuador?
Sí. En Cuenca entregamos en las próximas 24 horas y al resto del país enviamos por Servientrega (llegada estimada en 2 días) o por cooperativa de transporte. Los pedidos desde $150 tienen envío gratis a todo Ecuador.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard a través de Payphone, o por transferencia o depósito en los principales bancos y cooperativas del país.
¿Entregan factura y garantía?
Sí. Todas las compras incluyen factura electrónica y los productos de tecnología tienen 1 año de garantía.
¿Puedo personalizar un regalo?
Sí. Escríbenos por WhatsApp, cuéntanos para quién es y tu presupuesto, y te ayudamos a armar el regalo ideal. Si no sabes qué regalar, también tienes la Gift Card digital de $10 a $50.
¿Qué es Happy Points?
Es nuestro programa de recompensas gratuito: recibes $1 de bienvenida al registrarte y ganas el 2% de cada compra como saldo para usar en tu próxima compra.